이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 짠(이하 「회사」)이 제공하는 짠패드·짠도장 및 사장님 화면 서비스(이하 「서비스」)의 이용 조건과 절차, 회사와 이용 매장의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (서비스 내용)
- 짠패드: NFC 태그 또는 QR 스캔으로 매장 리뷰 페이지 연결
- 짠도장: NFC 스탬프로 방문 적립 및 혜택 안내
- 사장님 화면: 사용 횟수·리뷰 페이지 이동·손님 의견·적립 현황 확인과 매장 설정
제3조 (요금)
짠패드·짠도장 기기는 1회 구매로 제공되며, 리뷰 연결·방문 적립·사장님 화면 등 기본 관리는 월 이용료가 없습니다. 알림 등 별도 비용이 발생하는 부가 기능은 사전에 안내한 요금에 따릅니다.
제4조 (리뷰 정책 준수)
서비스는 실제 방문 손님이 리뷰 페이지를 쉽게 찾도록 연결하는 기능만 제공하며, 리뷰 대리 작성·대가를 조건으로 한 리뷰 유도를 하지 않습니다. 구글 리뷰를 사용하는 매장은 별점과 관계없이 모든 손님이 리뷰 페이지로 바로 연결됩니다. 이용 매장은 네이버·구글 등 각 플랫폼의 리뷰 정책을 준수해야 합니다.
제5조 (서비스 종료 시 보장)
회사가 서비스를 종료하는 경우, 판매된 짠패드는 매장 리뷰 페이지로 직접 연결되도록 전환하여 계속 사용할 수 있게 합니다.
제6조 (이용 매장의 의무)
이용 매장은 사장님 화면 접속 정보를 안전하게 관리하고, 손님 의견을 서비스 개선 목적 외로 사용하지 않습니다.
제7조 (책임의 한계)
회사는 네이버·구글 등 외부 플랫폼의 정책 변경이나 장애로 인한 리뷰 페이지 접속 문제에 대해 책임지지 않으며, 연결 주소 변경을 지원합니다.
제8조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련한 분쟁은 관계 법령과 상관례에 따르며, 회사 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.